De Ungas skyddshus finns till för den som behöver komma bort hemifrån en stund, eller som vill prata med en vuxen. Röda Korsets skyddshus har öppet året om och dygnet runt.
Behovet för stöd varierar men under jullovet brukar fler än vanligt kontakta skyddshuset för att få hjälp, säger Anna-Kaisa Niittyvaara, som är kris- och familjearbetare vid De Ungas skyddshus i Åbo.
– Alltid då det är lov från skolan brukar behovet för stöd vara större, eftersom man måste vara hemma dygnet runt. Då kan man behöva få komma till krisboendet eller få samtalshjälp för att prata om det som händer hemma, säger Anna-Kaisa Niittyvaara.
Under jullovet kan många känna sig ensamma då både skola och hobbyer har stängt.
Enligt Niittyvaara är det främst efter julhelgen som många brukar ta kontakt med skyddshemmet. Oftast vill alla ha en bra och lugn jul, men det finns höga förväntningar på julfirandet och efteråt kanske spänningarna släpper, säger Niittyvaara.
– Man är hemma med hela familjen och det finns en press på att alla ska ha det bra och roligt. Men alla har inte så roligt.
Stöd på svenska, finska och engelska
Röda korsets skyddshus finns på fem orter i Finland.
I Åbo finns skyddshuset på Universitetsgatan 24 A. I lokalen finns sängplatser för övernattning, vardagsrum och kök.
Tanken är att först lugna ner situationen och direkt nästa dag börjar vi reda upp saker. Föräldrarna kan komma hit och vid behov kopplar vi in socialen.
Anna-Kaisa Niittyvaara, kris- och familjearbetare vid De Ungas skyddshus i Åbo
Man kan komma till skyddshuset utan tidsbokning. Det går också att boka tid för samtalsstöd i skyddshuset via webben, eller så kan man få samtalsstöd via att chatta eller ringa. Det betyder att man kan få samtalsstöd även om man har svårt att ta sig till Åbo.
– Vi kan hjälpa till om du letar efter en lägenhet, har problem med blanketter eller behöver hjälp med ditt välmående, sömnen, en ätstörning eller vill ha sexualrådgivning, säger Anna-Kaisa Niittyvaara.
Enligt Niittyvaara har personalen och frivilligarbetarna en bred expertis på skyddshuset, därför kan man få hjälp med nästan vad som helst. Sammanlagt 30 frivilliga och 10 anställda jobbar på skyddshuset i Åbo.
– Här finns socionomer, socialarbetare, psykologer och terapeuter. Den unga får givetvis krishjälp först, men efter det kollar vi vem som har den bästa expertisen för att ge kunden bästa möjliga hjälp.
Från februari har skyddshemmet erbjudit mer stöd också på svenska, tack vare bidrag från Eschnerska stiftelsen. Nu kan man få samma stöd på svenska, finska och engelska.
Föräldrar kan också få hjälp
Då en minderårig kommer till skyddshuset för att sova över, måste personalen meddela föräldrarna. Reaktionerna brukar variera.
– Oftast är de okej med det, för då vet de var barnet är och att barnet inte är i fara. Om vi inte når föräldrarna, eller om vi inte får rätt telefonnummer, kontaktar vi socialjouren.
– Tanken är att först lugna ner situationen och direkt nästa dag börjar vi reda upp saker. Föräldrarna kan komma hit och vid behov kopplar vi in socialen.
Också föräldrar, vårdnadshavare eller andra som har att göra med unga kan själva kontakta skyddshuset för att få stöd.