Konsumentombudsmannen får kontinuerligt meddelanden från konsumenter om att det här inte fungerar. Det gör det svårt att avgöra om det nedsatta priset verkligen är billigt eller inte.
Saija Kivimäki som är ledande sakkunnig på Konkurrens- och Konsumentverket påpekar att lagen om de nedsatta priserna har varit i kraft sedan 2023.
– Om företagen inte följer lagen kan kunderna inte bedöma dess normalpris och får därför inte en bild av hur bra ett erbjudande är.
För tillfället ser det som om alla typer av bolag bryter mot reglerna. Konkurrens- och Konsumentverket får klagomål om både stora och små företag i vitt skilda branscher.
Många olika fel i prisuppgifterna
Klagomålen gäller båda fall där det ursprungliga priset inte framgår alls och eller att det förblir oklart.
Vissa företag uppger ett felaktigt ursprungspris. En del företag har höjt sina priser strax före realisationen inleds och felaktigt jämfört de nedsatta priserna med de höjda priserna.
Saija Kivimäki påpekar att det korrekta ursprungliga priset alltid borde framgå klart och tydligt.
Om ett rabatterat pris anges vid sidan av ett överstruket pris ska konsumenten kunna lita på att det överstrukna priset är det lägsta priset under de senaste trettio dagarna innan rean inleddes. Det gäller också om rabatten anges i procent.
Företagen: Svårt att följa lagen
Tiina Vyyryläinen som är ledande expert på Finsk handel säger att bestämmelserna om nedsatta priser berör tusentals företag.
– De allra flesta av dem följer lagen. När det gäller företag som inte följer lagen är det bra att de övervakande myndigheterna tar tag i saken och utreder orsakerna till det.
Hon påpekar att det inte är alldeles enkelt för företag att att följa lagen.
Det finns flera olika undantag som kan göra det svårt för företag att veta vad som gäller.
Som exempel nämner Tiina Vyyryläinen rabatter som är beroende av den mängd varor som en kund köper. Om man kan köpa två stycken av en vara för priset av en gäller inte lagen. Den omfattar inte heller stamkundserbjudanden eller produkter som förfars snabbt.
Tiina Vyyryläinen berättar att många företag har svårt att bedöma hur lagen ska tolkas i fall då erbjudandet gäller flera olika produkter som buntas ihop till ett rabatterat paket.
Hon påpekar också att företag med nätbutiker hela tiden måste klara av att konkurrera på en internationell marknad.
– Samma regler borde gälla alla.
Företagen: Dyrt att följa lagen
Tiina Vyyryläinen säger också att företag som följer lagen bär en tung administrativ börda.
– De är tvungna att hela tiden följa prisutvecklingen och beakta den i sin marknadsföring.
Det bekräftas också av Juha-Mikko Saviluoto som är verkställande direktör för Power i Finland. Power har förbundit sig att följa lagen.
Power har digitala prislappar.
– Konkurrensen är hård och priserna varierar mycket. Om en konkurrent sänker ett pris sjunker det genast hos oss, säger Juha-Mikko Saviluoto.
Han säger att det kräver mycket av Power att följa upp hur priserna förändras så att bolaget klarar av att uppge korrekta priser i sin marknadsföring.
– Det krävs många timmar av manuellt arbete för att vi ska kunna uppge rätta priser till kunderna, säger Juha-Mikko Saviluoto.
