FI99072C - Menetelmä toimitusvahvistusten antamiseksi puhelinverkossa suoritetuista sanomatoimituksista - Google Patents

Menetelmä toimitusvahvistusten antamiseksi puhelinverkossa suoritetuista sanomatoimituksista Download PDF

Info

Publication number
FI99072C
FI99072C FI952832A FI952832A FI99072C FI 99072 C FI99072 C FI 99072C FI 952832 A FI952832 A FI 952832A FI 952832 A FI952832 A FI 952832A FI 99072 C FI99072 C FI 99072C
Authority
FI
Finland
Prior art keywords
subscriber
message
service
delivery
confirmation
Prior art date
Application number
FI952832A
Other languages
English (en)
Swedish (sv)
Other versions
FI952832A0 (fi
FI952832A (fi
FI99072B (fi
Inventor
Timo Vitikainen
Original Assignee
Nokia Telecommunications Oy
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Nokia Telecommunications Oy filed Critical Nokia Telecommunications Oy
Publication of FI952832A0 publication Critical patent/FI952832A0/fi
Priority to FI952832A priority Critical patent/FI99072C/fi
Priority to RU98100195/09A priority patent/RU2173502C2/ru
Priority to DE69630703T priority patent/DE69630703T2/de
Priority to US08/973,931 priority patent/US6351522B1/en
Priority to EP96917516A priority patent/EP0872105B1/en
Priority to PCT/FI1996/000341 priority patent/WO1996042163A1/en
Priority to AU60063/96A priority patent/AU709326B2/en
Priority to JP9502666A priority patent/JPH11507783A/ja
Priority to CA002222317A priority patent/CA2222317A1/en
Priority to BR9609239A priority patent/BR9609239A/pt
Publication of FI952832A publication Critical patent/FI952832A/fi
Application granted granted Critical
Publication of FI99072B publication Critical patent/FI99072B/fi
Publication of FI99072C publication Critical patent/FI99072C/fi

Links

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
    • H04M3/533—Voice mail systems
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2203/00—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M2203/20—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to features of supplementary services
    • H04M2203/2016—Call initiation by network rather than by subscriber
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2203/00—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M2203/20—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to features of supplementary services
    • H04M2203/2083—Confirmation by serviced party

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)
  • Facsimiles In General (AREA)

Description

99072
Menetelmä toimitusvahvistusten antamiseksi puhelinverkossa suoritetuista sanomatoimituksista 5 Keksinnön kohteena on oheisen patenttivaatimuksen 1 johdanto-osan mukainen menetelmä toimitusvahvistusten antamiseksi vasteena puhelinverkossa suoritetuille sanoma-toimituksille tai sanoman toimitusyrityksille. Sanoma voi periaatteessa olla minkä tahansa tyyppinen sanoma, esim.
10 ääni-, data- tai fax-sanoma. Jäljempänä käytetään kuitenkin esimerkkinä ääniviestiä, joka on tyypillinen esimerkki toimitettavasta sanomasta.
Puhelinverkoissa on toteutettu keskitettyjä vastaajapalveluja, joissa keskukseen on liitetty useita "posti-15 laatikoita" sisältävä äänipostilaite. Kun puhelinverkon tilaaja käyttää keskitettyä vastaajapalvelua, osoitetaan tilaajan liittymälle yksi äänipostilaitteen postilaatikoista. Kun liittymään tulee puhelu, tilaajan kotikeskus reitittää puhelun äänipostilaitteelle tilaajalle osoitet-20 tuun postilaatikkoon. Uudelleenreititys voidaan ohjelmoida tapahtumaan joko aina, vain liittymän ollessa varattu tai jos liittymästä ei vastata, tai jollain vastaavalla ehdolla. Kun uudelleenreititetty puhelu yhdistetään äänipos-tilaitteelle, laite soittaa palvelun tilaajan tai operaat- : : ; 25 torin puhuman tiedonannon ja antaa soittajalle mahdolli- .·. : suuden jättää ääniviesti palvelun tilaajan postilaatik- : .·. koon. Palvelun tilaaja voi kuunnella itselleen osoitetut • · · ’!!/ ääniviestit soittamalla luettelonumeroon, joka on varattu * i · * hänen omalle äänipostilaitteen postilaatikolleen. Huonona 30 puolena tällaisessa järjestelmässä on, että ilman soittoa • · • ** tilaaja ei voi tietää, onko keskus uudelleenreitittänyt • · « *.· * yhtään puhelua äänipostilaitteelle tai onko viestejä yli päätään saneltu.
Parannus edelliseen on "ääniviesti odottaa" -palvelu 35 eli MWI (Message Waiting Indication) -palvelu. Tällöin, 9907/ 2 kun keskus on reitittänyt tilaajan liittymään osoitetun puhelun äänipostilaitteelle, se asettaa tilaajalle, tilaajan nostaessa kuulokkeen, normaalin vapaaäänen sijaan esim. puhutun viestin "teille on jätetty ääniviestejä" tai 5 normaalista poikkeavan vapaaäänen.
Vielä pidemmälle menevää palvelua tarjotaan sellaisissa tunnetuissa järjestelmissä, joissa A-tilaajan jättämä ääniviesti pyritään toimittamaan (myöhempänä ajankohtana) tavoitellulle B-tilaajalle, joka A-tilaajan oman 10 soittoyrityksen aikana oli varattu tai ei vastannut. Tällaista palvelua kutsutaan ääniviestien toimituspalveluksi (Message Delivery Service tai Call Delivery Service). Tällainen palvelu käynnistyy, kun sitä tarjoavaan keskukseen saapuu tieto siitä, että B-tilaaja on varattu tai kun 15 B-tilaaja ei ole vastannut määrätyn ajan kuluessa. Tämän jälkeen kytketään keskukseen integroidulta tiedotuslait-teelta A-tilaajalle "varattu"-äänen sijasta tiedotus, jolla kerrotaan, että tilaajalla on mahdollisuus jättää puheviesti B-tilaajalle. Tämän lisäksi tilaajalle voidaan 20 antaa lisäinformaatiota esim. käytetystä hinnoittelusta. Halutessaan käyttää palvelua A-tilaaja näppäilee pyydetyn merkin (esim. #). Tällöin puhelu ohjautuu palvelukoneelle, joka opastaa tilaajaa viestin jätössä. Jättäessään viestiä : ' : A-tilaaja voi antaa toimitusta koskevia lisäohjeita, esim.
: : : 25 koska viesti tulisi toimittaa perille ja/tai kuinka monta yritystä tulisi tehdä. Kun viesti on jätetty, palvelukone • · : .·. pyrkii toimittamaan viestin B-tilaajalle A-tilaajan anta- • · · mien ohjeiden mukaan. Tällainen järjestelmä on esitetty • · · esim. EP-patenttihakemuksessa 385 670.
.. 30 Tällaisten järjestelmien epäkohtana on kuitenkin se, • · • ” että palvelun käyttäjä (A-tilaaja) voi vain epäsuorasti • · · V ’ (esim. viestin vastaanottajan otettua häneen yhteyttä) saada vahvistuksen viestinsä perillemenosta. Useimmiten vahvistus olisi kuitenkin syytä saada lähes välittömästi 35 viestin toimituksen jälkeen, koska lähes poikkeuksetta 9907? 3 puheviestit menettävät nopeasti ajankohtaisuutensa.
Tätä epäkohtaa on yritetty lievittää esim. siinä järjestelmässä, joka on esitetty US-patentissa 4,972,461. Tässä julkaisussa kuvataan järjestelmä, jossa puhe/data-5 viestien toimituspalvelun yhteydessä voidaan viestinjät-täjälle antaa, hänen niin halutessaan, myös vahvistus suoritetusta viestin toimituksesta tai epäonnistuneesta toi-mitusyrityksestä. Viestinjättäjä voi tätä järjestelmää käyttäessään antaa viestinjätön yhteydessä sen puhelinnu-10 meron, johon hän haluaa vahvistuksen toimitettavan. Samassa yhteydessä hän voi jättää myös päivämäärän ja kellonajan sekä kestoajan, jolloin järjestelmä aloittaa vahvistuksen toimitusyritykset päivämäärän ja kellonajan määräämällä hetkellä tehden tarvittaessa uudelleenyrityk-15 siä niin kauan kuin mainittu kestoaika kuluu umpeen.
Epäkohtana edellä kuvatun kaltaisessa järjestelmässä on ensinnäkin se, ettei toimitusvahvistuksen perille saaminen ole edelleenkään varmaa. Vahvistuspalvelu tekee (on-nistumis/epäonnistumistiedon) toimitusyrityksiä maksimis-20 saan rajallisen määrän eli periaate on sama kuin varsinaisen ääniviestin toimituksessa. Näin ollen palvelu saattaa joutua tekemään ensin N kertaa viestin toimitusyrityksiä siinä kuitenkaan onnistumatta ja sen jälkeen vielä • toiset N kertaa yrityksiä epäonnistumistiedon välittämi- ; 25 seksi, onnistumatta siinäkään. Tämän jälkeen tieto vies- ;\· tintoimituksen onnistumisesta/epäonnistumisesta säilyy • · : .·. vahvistuspalvelussa määrätyn ajan (esim. vuorokauden) , • · · · jonka kuluessa viestinjättäjä voi sitä tiedustella.
• · ·
Edellä kuvatusta toimintaperiaatteesta seuraa myös .. 30 se, että vahvistuspalvelu saattaa aiheuttaa verkkoon pal- • · jon ylimääräistä liikennettä, joka on lisäksi sellaista, • · · *·] ’ että siitä ei voi laskuttaa. Järjestelmän käyttö on lisäk si hankalaa, koska puhelimen näppäimistöltä joudutaan antamaan paljon tietoja järjestelmälle.
, 35 Esillä olevan keksinnön tarkoituksena onkin saada 9907/ 4 aikaan sellainen uuden tyyppinen menetelmä toimitusvahvis-tusten antamiseksi puhelinverkossa suoritetuista sanoma-toimituksista, jossa edellä kuvatut epäkohdat on eliminoitu. Tämä päämäärä saavutetaan keksinnön mukaisella ratkai-5 sulia, jolle on tunnusomaista se, mitä kuvataan oheisen patenttivaatimuksen 1 tunnusmerkkiosassa.
Keksinnön ajatuksena on pitää verkossa tilaajakoh-taista palvelu- tai vahvistusprofiilia, jonka avulla sanomien toimituspalvelusolmulta tilaajalle tuleva vahvistus 10 voidaan (tarvittaessa) siirtää tilaajan käytössä jo muutenkin olevaan sanomapalveluun. Sanomapalvelulla tarkoitetaan tässä yhteydessä mitä tahansa tunnettua palvelua, johon voidaan jättää tilaajakohtaisia sanomia. Tällaisia sanomapalveluja voivat olla esim. puheposti/vastaajapal-15 velu tai solukkoverkon lyhytsanomapalvelu. Keksinnön mukaisena ajatuksena on siis hyödyntää tilaajan käytössä olevia muita palveluja toimittamalla vahvistustieto tällaiseen jo käytössä olevaan palveluun ainakin silloin, jos vahvistusta ei pystytä kytkemään suoraan tilaajan liitty-20 mään.
Keksinnön mukaisesti toimitusvahvistuspalvelu annetaan tilaajalle vain siinä tapauksessa, että voidaan olla varmoja vahvistuksen perillemenosta yhdellä toimitusker-ralla. Menetelmää hyödyntävä verkko pystyy myös toimit- ;Y 25 tamaan vahvistuksen ilman, että tilaajan tarvitsee sitä
• I
: erikseen pyytää. Näin voidaan tilaajakohtaisessa vahvis- t · ; ,·, tuspalvelussa asettaa vahvistuksen toimitus oletusarvoksi, • · f jota tilaaja voi tarvittaessa muuttaa (peruuttaa/estää) • · · sanomakohtaisesti. Tällöin on vahvistuksen saaminen tilaa-30 jän kannalta entistä yksinkertaisempaa.
• · : *’ Keksinnön edullisen suoritusmuodon mukaisesti reiti- • · · • · · *.* * tetään toimitusvahvistukset tilaajan kotikeskuksen kautta, jolloin voidaan ensin yrittää toimittaa vahvistus suoraan tilaajan omalle päätelaitteelle.
35 Seuraavassa keksintöä ja sen edullisia suoritus- 5 990 n muotoja kuvataan tarkemmin viitaten oheisten piirustusten mukaisiin esimerkkeihin, joissa kuvio 1 esittää puhelinverkkoa, jossa keksinnön mukaista menetelmää käytetään, 5 kuvio 2 esittää erästä verkkoon talletettua, tilaa- jakohtaista vahvistusprofiilitietuetta, kuviot 3-6 havainnollistavat merkinantosanomia, joita välitetään menetelmän eri vaiheissa, ja kuvio 7 havainnollistaa keksinnön sellaista suori-10 tusmuotoa, jossa hyödynnetään solukkoverkon lyhytsanomapalvelua .
Kuviossa 1 on havainnollistettu yleistä puhelinverkkoa 10, jossa tarjotaan keksinnön mukaisella menetelmällä toteutettua palvelua. Kuviossa esitetyssä esimerkkiverkos-15 sa on kaksi (sinänsä tunnettua) palvelusolmua; sanomien (tässä esimerkkitapauksessa ääniviestien) toimituspalvelua tarjoava solmu 14 ja vastaajapalvelua tarjoava solmu 15. Lisäksi kuviossa on esitetty kahden tilaajan päätelaitteet (jotka ovat tyypillisesti puhelimia) A ja B sekä näiden 20 tilaajien kotikeskukset 11 ja vastaavasti 12. Keksinnön mukaista palvelua hyödyntävän tilaajan (A-tilaajan) päätelaitteelta edellytetään kykyä lähettää äänitaajuusvalintaa (DTMF). Sekä sanomien toimituspalvelusolmu että vastaaja-; ' palvelusolmu on kytketty verkkoon 10 sinänsä tunnetulla 25 SS7-liitännällä, toisin sanoen verkon liikenteen ohjaus ja .\j hallinta perustuu yhteiskanavamerkinantoon (YKM). Kuviossa • · . .·. 1 on merkinantoyhteyksiä kuvattu katkoviivoilla ja puheyh- • · « « teyksiä yhtenäisillä viivoilla.
• · ·
Koska sekä ääniviestien toimituspalvelu että vastaa-30 japalvelu ovat sinänsä tunnettuja, ei niitä kuvata tässä • · yhteydessä tarkemmin. Ääniviestien toimituspalvelusta saa • · · ’·' * tarkemman kuvan esim. edellä viitatuista patenttijul kaisuista. Koska myöskään paikalliskeskusten tarkempi rakenne ei kuulu tämän keksinnön piiriin, niitä kuvataan 1 ,35 tässä yhteydessä vain siltä osin kuin on välttämätöntä 9907? 6 esillä olevan keksinnön ymmärtämiseksi. Paikalliskeskukset voivat olla esim. hakijan DX 200 -keskuksia, joita on kuvattu esim. julkaisussa Discovery, voi. 33, Fourth Quarter 1993 (ISSN 0780-393).
5 Seuraavassa kuvataan keksinnön mukaisen palvelun toimintaa kuvion 1 mukaisessa verkossa. Olettakaamme, että päätelaitteen A omaava tilaaja (A-tilaaja) soittaa päätelaitteen B omaavalle tilaajalle B (B-tilaaja) ja että B-tilaaja onkin varattu tai ei vastaa. Yhteydenotto tapahtuu 10 sinänsä tunnetulla tavalla siten, että A-tilaajan keskus 11 lähettää aloitussanoman merkinantoverkon kautta B-ti-laajan keskukselle 12. Tämä aloitussanoma voi olla joko IAM-sanoma (Initial Address Message), jos YKM-järjestelmässä käytetään käyttäjäosana ISDN-käyttäjäosaa ISUP (ISDN 15 User Part), tai IAI-sanoma (Initial Address message with additional Information) , jos käyttäjäosana käytetään puhe-linkäyttäjäosaa TUP (Telephone User Part).
Kun A-tilaajan keskukseen 11 tulee tieto siitä, että B-tilaaja on varattu tai kun B-tilaaja ei ole vastannut 20 määrätyn ajan kuluessa, kytketään keskukseen 11 integroidulta tiedotuslaitteelta A-tilaajalle tiedotus, jossa kerrotaan, että hänellä on mahdollisuus jättää viesti välitettäväksi B-tilaajalle. Tiedotus voi olla esim. seuraavanlainen: "Numero, johon yritit on varattu. Voit sa- 25 neliä viestin toimitettavaksi yrittämääsi numeroon. Jät-tääksesi viestin paina "ruutu"-näppäintä (#) äänimerkin • » 9907? 7
Kun keskus 11 on vastaanottanut pyydetyn merkin, se uudelleenväylöittää puhelun sanomien toimituspalvelusol-mulle 14. Tällöin keskus 11 lähettää solmulle 14 merkinannossa osoitenumeron lisäksi mm. (1) syykoodin x, (2) A-5 tilaajan numeron ja (3) alkuperäisen B-numeron (B-tilaajan numeron). Syykoodi x kertoo, mistä syystä puhelu on uudel-leenreititetty toimituspalvelulle (esim. x=l vastaa tilannetta, jossa B-tilaaja oli varattu ja x=2 vastaa tilannetta, jossa B-tilaaja ei vastannut).
10 Keksinnön mukaisesti ylläpidetään verkossa lisäksi tilaajakohtaisia vahvistusprofiileja, jolloin toimituspal-velusolmulle 14 lähetetään merkinannossa edellä mainittujen tietojen lisäksi A-tilaajan vahvistusprofiilista luettua tietoa, jonka perusteella toimituspalvelusolmu 14 15 päättää toimitusvahvistuksen lähettämisestä ja mahdollisesti myös vahvistustavasta. Tässä esimerkkitapauksessa vahvistusprofiili on talletettu tilaajan kotikeskuksen 11 tilaajatietokantaan, jota on kuviossa merkitty viitemer-killä DB.
20 Tilaajakohtainen vahvistusprofiili voi olla esim.
kuviossa 2 esitetyn kaltainen, tilaajatietokantaan talletettu tietue 20, joka sisältää kentät "vahvistustapa" ja "reititystäpä" tai mainitut kentät voivat olla osa tilaa-; , jakohtaista tietuetta 20, joka sisältää tilaajan kaikki 25 tiedot. "Vahvistustapa"-kentässä on tieto siitä, toimite-taanko vahvistus, ja jos toimitetaan, mihin ko. tilaajalla j ·’; jo käytössä olevaan palveluun toimitus tapahtuu. "Reiti- ♦ » · · tystapa"-kentässä on puolestaan tieto siitä, miten vahvis- 9 tus reititetään eli tapahtuuko vahvistuksen toimitus esim.
.· 30 (a) suoraan tilaajan käytössä olevaan muuhun palveluun, « «· *... vai (b) tilaajan kotikeskuksessa tehtävällä välittömällä ♦ · « *. siirrolla suoraan ko. muuhun palveluun vai (c) yritetäänkö toimitus ensin suorittaa tilaajan päätelaitteelle (jolloin siirto tehdään vasta sen jälkeen, kun puhelua ei saada . 35 kytkettyä tilaajan numeroon).
8 99075
Vahvistustapa voidaan käytännössä koodata esim. seuraavasti : 1- vahvistusta ei toimiteta lainkaan, 2- vahvistus annetaan puhepostivahvistuksena käyttä-5 en hyväksi tilaajan puhepostilaatikkoa (vastaajapalvelua), 3- GSM-lyhytsanomavahvistus tilaajan lyhytsanomapalveluun.
Seuraavassa kuvauksessa käytetään esimerkkinä vah-vistustavan arvoa 2, jolloin vahvistus tapahtuu kuviossa 1 10 esitetyssä vastaajapalvelusolmussa 15 olevaan A-tilaajan puhepostilaatikkoon. (GSM-lyhytsanomavahvistusta kuvataan jäljempänä.) "Reititystäpä"-kenttää ei kaikissa tapauksissa tarvita lainkaan, se on kuitenkin edullista olla erityisesti silloin, kun vahvistustavan arvo on 2.
15 Palvelun tunnus ja syykoodi samoin kuin tilaajakoh- tainen vahvistustavan arvo (1, 2 tai 3) voidaan välittää sanomien toimituspalvelusolmulle 14 esim. osoitenumeron lopussa. Keskuksen 11 suorittama uudelleenväylöitys voi tapahtua esim. numeroon Cxy, missä C on toimituspalve-20 lusolmun 14 numero, x on syykoodi ja y on vahvistustavan arvo. Sanoman talletuksen aloittavaa merkinantoa on kuviossa 1 merkitty nuolella 3 ja kuviossa 3 on havainnollistettu kyseisen aloitusosoitesanoman IAI niitä kenttiä, i . joissa edellä mainitut tiedot voidaan siirtää. Aloi- 25 tusosoitesanomassa on ensimmäisenä 40 bitin pituinen osoi-ί/.j tekenttä ADDR, joka sisältää osoitepistekoodin DPC (Desti- t nation Point Code) , lähtöpistekoodin OPC (Originating ·*·*; Point Code) ja johdon identif iointikoodin CIC. Näistä osoitepistekoodi DPC ilmaisee sen merkinantopisteen, johon ··, 30 sanoma on osoitettu, joten era. tiedot kulkevat osana tätä • · · koodia, jos tiedot siirretään osana solmun 14 numeroa.
• · · • « · *, IAI-sanoman CLI-kentässä (Calling Line Identity) välite- tään kutsuvan liittymän identiteetti, joka on tässä ta-: pauksessa A. OCA-kentässä (Original Called Address) väli- 35 tetään puolestaan alkuperäinen osoite, joka on tässä ta- 9907? 9 pauksessa B. (Kentän tunnuksen alapuolella on esitetty suluissa era. tiedoista ne, jotka siirretään kyseisessä kentässä.)
Kun puhelu on edellä kuvatulla tavalla reititetty 5 sanomien toimituspalvelusolmulle 14, solmu opastaa A-ti-laajaa sanoman jätössä. Kun sanoma (ääniviesti) on jätetty, se muunnetaan digitoituun muotoon äänitiedostoksi, joka talletetaan solmuun integroidun tai liitetyn puhepos-tilaitteen muistiin.
10 Sanoman jätön yhteydessä palvelusolmu voi myös kysyä, haluaako tilaaja toimituksen tapahtuvan oletusarvona olevan toimitustavan mukaisesti (esim. X yritystä Y minuutin välein), vai haluaako tilaaja antaa erilliset ohjeet sanoman toimitusta varten. Koska nämä piirteet 15 eivät kuulu varsinaisen keksinnön piiriin, ei niitä kuvata tässä yhteydessä tarkemmin. Ohjeiden anto ja sanoman toimitus voi tapahtua samaan tapaan kuin em. US-patentissa 4,972,461.
Toimituspalvelusolmu käynnistää tämän jälkeen yri-20 tykset sanoman toimittamiseksi B-tilaajalle saamiensa oh jeiden mukaisesti. Toimitus tapahtuu sinänsä tunnettuun tapaan siten, että toimituspalvelusolmu 14 muodostaa puhelun B-tilaajalle. Tätä on esitetty kuviossa 1 nuolella 4.
' ,1 Tällöin toimituspalvelusolmu lähettää IAI-sanoman osoi- 25 tepistekoodissa osoitteen B ja CLI-kentässä oman osoit- ; teensä (C) . Tätä sanomaa on havainnollistettu kuviossa 4.
t Jos B-tilaaja on varattu tai ei vastaa puheluun, toimitus-
Ui · .*·*. palvelusolmu yrittää uudelleen ennalta määrätyn ajan ku- « luttua (oletusarvoisen toimitustavan tai tilaajan antamien 30 ohjeiden mukaisesti) .
• »t *... Kun sanoma on saatu toimitetuksi tai kun kaikki yri- » · · • · · *, tykset on tehty onnistumatta sanoman toimituksessa, palve- « lusolmu toimittaa vahvistuksen sanomanjättäjälle (A-tilaa-jalle), mikäli palvelusolmun aikaisemmin vastaanottama 35 vahvistustavan arvo osoitti, että vahvistus on annettava 10 99075 (eli arvo oli 2 tai 3) . Kuten aiemmin mainittiin, tässä esimerkissä oletetaan, että A-tilaajan vahvistustavalla on arvo 2, jolloin palvelusolmu soittaa A-tilaajan (sanoman-jättäjän) numeroon asettaen aloitusosoitesanoman CLI-kent-5 tään määrätyn sanomantoimitusta osoittavan tunnuksen, joka voi olla esim. palvelusolmun osoite (C). Tätä on kuviossa 1 havainnollistettu nuolilla 5. Aloitussanoma IAI on tällöin kuviossa 5 esitetyn kaltainen, eli osoitepistekoodissa on tällä kertaa A-tilaajan osoite.
10 Kun A-tilaajan keskus on vastaanottanut solmun 14 lähettämän merkinantosanoman, se osaa "pakkosiirtää" (uu-delleenreitittää) puhelun tilaajan vastaajapalveluun. Tämä "pakkosiirto" tapahtuu sanomantoimitusta osoittavan tunnuksen (C) ja kutsutun osoitteen (A) perusteella (tilaaja-15 numero voidaan välittää merkinannossa esim. osoitenumeron lopussa tai vaihtoehtoisesti OCA-kentässä). Tämä siirto voi tapahtua, globaalista tai tilaajakohtaisesta asetuksesta riippuen, joko välittömästi tai siinä tapauksessa, että puhelua ei saada kytkettyä tilaajan numeroon (edul-20 linen suoritusmuoto). Mikäli käytetään tilaajakohtaista asetusta, keskus lukee tietueen 20 "reititystäpä"-kenttään talletetun arvon ja toimii sen mukaan. Siirto vastaajapalveluun tehdään riippumatta kytkennän epäonnistumisen syys-tä (tilaaja varattu tai ei vastaa, ennakkosiirto toiseen ',25 numeroon, jne.).
• · · *. Vahvistuksen siirtoa tilaajan kotikeskuksesta 11 • · · • · · .* vastaajapalvelusolmulle 15 on merkitty nuolilla 6. Keskuk- • · · ··* · sen 11 lähettämä aloitussanoma on tällöin kuviossa 6 esi- • · · • · ♦ *·* ' tetyn kaltainen, eli CLI-kentässä on toimituspalvelusolmun 30 osoite (C) , OCA-kentässä A-tilaajan osoite, ja vastaaja- • · • ’· palvelusolmun 15 osoite (D) on koodattu osoitepistekoodiin :Y: DPC.
Sanomien toimituspalvelu pystyy siis joka tilanteessa "sanelemaan" vahvistuksen joko suoraan tilaajalle 35 tai vaihtoehtoisesti hänen puhepostilaatikkoonsa, eli 99072 11 keksinnön mukaisella menetelmällä saadaan toimitusvahvis-tus perille yhdellä toimituskerralla.
Keksinnön edullisen suoritusmuodon mukaisesti vahvistus toimitetaan vain onnistuneesta sanomantoimitukses-5 ta.
Vahvistus voi sisällöltään olla esim. seuraavanlainen: "Palvelu X toimitti sanomasi "sanoman aihe" (jonka sanomanjättäjä on sanellut sanoman jätön yhteydessä) numeroon 9050603766 maaliskuun 30. päivänä klo 13.30". Kun 10 vahvistus on toimitettu, tilaaja saa siitä tiedon niillä tunnetuilla menetelmillä, joita kyseinen vastaajapalvelu ja verkko tukevat. Jos käytetty vastaajapalvelu tukee esim. alussa mainittua MWI-palvelua, saa tilaaja normaaliin tapaan (esim. "vapaa"-äänen tilalla) indikaation 15 jätetystä sanomasta, joka voi siis olla myös vahvistus tilaajan itse jättämän sanoman toimituksesta.
Tilaajan puhepostilaatikkoon tapahtuvaa vahvistuksen jättöä voidaan optimoida esimerkiksi niin, että vastaaja-palvelu "nauhoittaa" toimituspalvelun saneleman vahvistuk-20 sen tilaajan puhepostilaatikkoon suoraan ilman tervehdys-promptteja. Tällöin siis CLI-kentän tiedot siirtyvät merkinannossa sanomien toimituspalveluplatformilta vastaaja-palveluplatformille (edellyttäen, että käytössä on sellainen SS7-verkko, jossa CLI-kenttä siirtyy).
25 Edellä kuvattiin keksinnön edullista suoritusmuotoa, .·, : jossa vahvistus reititettiin tilaajan oman keskuksen kaut- • · · . ta, jotta olisi mahdollista yrittää ensin kytkeä vahvistus • · * *".* tilaajan omaan numeroon. Tätä suoritusmuotoa voidaan muun- • · · • · ♦ * taa ensinnäkin esim. siten, että myös tilaajan reititysta-30 patieto siirretään toimituspalvelusolmulle, jolloin ko.
• t ·* ** solmu osaa reitittää osan vahvistuksista suoraan vastaaja- • · · · palveluun. (Vastaajapalvelut voivat olla hajautettuja, jolloin toimituspalvelusolmulle on välitettävä kyseisen tilaajan puhepostilaatikon osoite.) Kolmas mahdollinen 35 suoritusmuoto on sellainen, että verkossa ei käytetä lain- 99072 12 kaan tilaajakohtaista reititystapatietoa, vaan kaikkien niiden tilaajien, joille vahvistus annetaan, vahvistukset reititetään sanomien toimituspalvelusolmulta suoraan vastaa j apalvelusolmulle . Tämä on edullista erityisesti sil-5 loin, jos solmut pystyvät ylläpitämään tiedot toistensa osoitteista. (Edellä esitetyn mukaisesti toimituspalvelu ja sanomapalvelu voivat olla erillisiä verkon palvelusol-muja, jotka eivät välttämättä ylläpidä tietoja toistensa osoitteista.) 10 Kuten edellä mainittiin, vastaajapalvelun sijasta voidaan vahvistusten antamisessa käyttää hyödyksi myös esim. GSM-lyhytsanomavahvistusta (tai muun matkaviestin-järjestelmän vastaavaa palvelua). Tässä tapauksessa on edullista, että toimituspalvelusolmu generoi lyhytsanomana 15 annettavan vahvistuksen suoraan GSM-verkon lyhytsanomakeskukselle SM-SC (Short Message Service Centre). Tätä on havainnollistettu nuolella 5 kuviossa 7, jossa toisiaan vastaavista osista on käytetty samoja viitemerkkejä kuin kuviossa 1. Lyhytsanoman generointi tapahtuu samaan tapaan 20 kuin jos tavallinen PSTN-verkon käyttäjä jättäisi viestiä GSM-käyttäjälle, eli joko antamalla ennalta määrättyjä koodeja (joita jokaista vastaa tietty teksti) tai antamalla (merkinannossa) vapaamuotoista tekstiä. Lyhytsanomakes-kus siirtää lyhytsanoman edelleen matkapuhelinkeskuksen 25 MSC, joka reitittää sen oikean tukiaseman BTS kautta mat- .·. : kaviestimeen MS. Koska GSM-verkon lyhytsanomapalvelu on • · · sinänsä tunnettu, ei sitä kuvata tässä yhteydessä t arkein- *",* min. Tarkemman kuvauksen löytää esim. julkaisusta Mouly, • · *
Pautet: The GSM System for Mobile Communications", 1992 30 (ISBN 2-9507190-0-7). Huomattakoon vielä, että GSM-lyhyt- • · : " sanomapalvelu poikkeaa siinä mielessä vastaajapalvelusta, • · · :.· · että siinä ei vahvistusviestiä anneta puhemuodossa, vaan merkinantoa käyttäen.
Edellä esitetyssä esimerkissä talletettiin tilaaja-35 kohtaiset vahvistusprofiilit tilaajan kotikeskukseen.
99072 13
Vahvistusprofiilien ylläpito ja saanti voidaan kuitenkin toteuttaa myös älyverkkopohjaisella ratkaisulla, jolloin tilaajien vahvistusprofiilit on talletettu keskitetysti esim. palvelun ohjauspisteeseen SCP (Service Control 5 Point) tai palvelun kytkentä- ja ohjauspisteeseen SSCP (Service Switching and Control Point). Tällainen keskitetty talletus tekee tietojen ylläpidosta huomattavasti helpomman kuin edellä esitetyssä "hajautetussa ratkaisussa". Älyverkkopohjaisessa ratkaisussa tilaajan kotikeskuksessa 10 olevalla puhelunohjaustoiminnolla CCF (Call Control Function) ei ole palvelutietoa, mutta se on ohjelmoitu tunnistamaan palvelupyynnöt. CCF keskeyttää puhelunmuodostuksen hetkeksi ja ilmoittaa palvelun kytkentätoiminnolle SSF tiedon puhelun tilasta. SSF:n tehtävä on tulkita palvelu-15 pyyntö ja tieto puhelun tilasta, muodostaa standardoitu palvelupyyntö ja lähettää pyyntö SCF:lle. SCF vastaanottaa pyynnön ja dekoodaa sen. Tämän jälkeen se muodostaa, en-koodaa ja lähettää standardoidun vastauksen SSF:lie. Tässä tapauksessa vastaus sisältää tilaajakohtaiset vahvistus-20 profiilitiedot.
Edellä esitetyt ratkaisut koskivat joko pelkästään yleistä puhelinverkkoa tai yleisen puhelinverkon ja soluk- ·,' koverkon yhdistelmää. Menetelmä on periaatteessa toteutet- tavissa myös pelkän solukkoverkon sisällä. Näin ollen on 25 termin "puhelinverkko" ymmärrettävä pitävän sisällään #·# j erilaisia verkkoja ja niiden yhdistelmiä.
• * ♦ .* / Vaikka keksintöä on edellä selostettu viitaten • · · • · · *;·,* oheisten piirustusten mukaisiin esimerkkeihin, on selvää, • · ’·’ ‘ ettei keksintö ole rajoittunut siihen, vaan sitä voidaan 30 muunnella edellä ja oheisissa patenttivaatimuksissa esite- • · : tyn keksinnöllisen ajatuksen puitteissa. Yksityiskoh- ϊ.ϊ · taisempi toteutus voi siten vaihdella tunnetun tekniikan ja alan ammattimiehen tavanomaisen tietämyksen puitteissa.

Claims (10)

99072 14 Patenttivaatimukset :
1. Menetelmä toimitusvahvistusten antamiseksi puhelinverkossa (10) suoritetuista sanomatoimituksista, 5 jonka menetelmän mukaisesti - A-tilaaja antaa B-tilaajalle tarkoitetun sanoman, joka talletetaan tilapäisesti verkossa olevalle tallennuslaitteelle (14) , - talletettu sanoma yritetään toimittaa B-tilaa- 10 jalle, ja - mainittujen toimitusyritysten jälkeen A-tilaajalle toimitetaan vahvistus sanoman toimituksen tuloksesta, tunnettu siitä, että - verkossa ylläpidetään tilaajakohtaisesti tieto 15 siitä, onko tilaajalla käytössä sellaista sanomapalvelua, johon voidaan toimittaa tilaajakohtaisia sanomia, jolloin toimitettaessa vahvistus voidaan tarvittaessa, kyseistä tietoa käyttäen, reitittää A-tilaajalle osoitettu vahvistus mainittuun sanomapalveluun.
2. Patenttivaatimuksen 1 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että A-tilaajalle osoitettu vahvistus reititetään aina A-tilaajan kotikeskuksen kautta.
3. Patenttivaatimuksen 2 mukainen menetelmä, : ' tunnettu siitä, että vahvistus yritetään ensin 25 kytkeä tilaajan omaan liittymään.
·*. : 4. Patenttivaatimuksen 1 mukainen menetelmä, • · : tunnettu siitä, että verkossa ylläpidetään tilaa- .·;·. jakohtaisesti tieto korkeintaan yhdestä sellaisesta palve- • · · lusta, johon reititys voidaan tarvittaessa suorittaa. ..30
5. Patenttivaatimuksen 2 mukainen menetelmä, • · tunnettu siitä, että verkossa ylläpidetään tilaa- • · « ’·* * jakohtaisesti tieto myös siitä, (a) suoritetaanko mainittu reititys tilaajan kotikeskuksesta ehdoitta suoraan mainit-tuun muuhun palveluun, vai (b) suoritetaanko mainittu rei-35 titys vain siinä tapauksessa, että vahvistusta ei saada 99072 15 tilaajan kotikeskuksessa kytkettyä A-tilaajan omalle päätelaitteelle .
6. Patenttivaatimuksen 1 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että tilaajakohtaiset tiedot tal- 5 letetaan kunkin tilaajan kotikeskukseen (11, 12).
7. Patenttivaatimuksen 1 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että tilaajakohtaiset tiedot talletetaan keskitetysti verkon samaan tietokantaan.
8. Patenttivaatimuksen 4 mukainen menetelmä, 10 tunnettu siitä, että vahvistus toimitetaan vas- tauspalveluun aina silloin, kun kyseessä olevalla tilaajalla on vastauspalvelu käytössään.
9. Patenttivaatimuksen 1 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että vahvistus reititetään matka- 15 viestinverkon lyhytsanomapalveluun suoraan ääniviestien toimituksen hoitaneesta solmusta.
10. Patenttivaatimuksen 1 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että vahvistus toimitetaan vain onnistuneesta sanoman toimituksesta. • a • · · • «« • · » * · » • · · a t a · at· a · · « * · « • * a · a * * a a · · • aa a 99072 16
FI952832A 1995-06-08 1995-06-08 Menetelmä toimitusvahvistusten antamiseksi puhelinverkossa suoritetuista sanomatoimituksista FI99072C (fi)

Priority Applications (10)

Application Number Priority Date Filing Date Title
FI952832A FI99072C (fi) 1995-06-08 1995-06-08 Menetelmä toimitusvahvistusten antamiseksi puhelinverkossa suoritetuista sanomatoimituksista
DE69630703T DE69630703T2 (de) 1995-06-08 1996-06-07 Verfahren für lieferungsbestätigung von nachrichtenablieferungen in einem fernsprechnetzwerk
RU98100195/09A RU2173502C2 (ru) 1995-06-08 1996-06-07 Способ обеспечения подтверждения доставки при доставках сообщений в телефонной сети
US08/973,931 US6351522B1 (en) 1995-06-08 1996-06-07 Method for providing a delivery confirmation of message deliveries made in a telephone network
EP96917516A EP0872105B1 (en) 1995-06-08 1996-06-07 A method for providing a delivery confirmation of message deliveries made in a telephone network
PCT/FI1996/000341 WO1996042163A1 (en) 1995-06-08 1996-06-07 A method for providing a delivery confirmation of message deliveries made in a telephone network
AU60063/96A AU709326B2 (en) 1995-06-08 1996-06-07 A method for providing a delivery confirmation of message deliveries made in a telephone network
JP9502666A JPH11507783A (ja) 1995-06-08 1996-06-07 電話回路網においてなされるメッセージ送出の送出確認を与える方法
CA002222317A CA2222317A1 (en) 1995-06-08 1996-06-07 A method for providing a delivery confirmation of message deliveries made in a telephone network
BR9609239A BR9609239A (pt) 1995-06-08 1996-06-07 Processo para fornecer confirmações de entrega para entregas de mensagem

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
FI952832A FI99072C (fi) 1995-06-08 1995-06-08 Menetelmä toimitusvahvistusten antamiseksi puhelinverkossa suoritetuista sanomatoimituksista
FI952832 1995-06-08

Publications (4)

Publication Number Publication Date
FI952832A0 FI952832A0 (fi) 1995-06-08
FI952832A FI952832A (fi) 1996-12-09
FI99072B FI99072B (fi) 1997-06-13
FI99072C true FI99072C (fi) 1997-09-25

Family

ID=8543569

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
FI952832A FI99072C (fi) 1995-06-08 1995-06-08 Menetelmä toimitusvahvistusten antamiseksi puhelinverkossa suoritetuista sanomatoimituksista

Country Status (10)

Country Link
US (1) US6351522B1 (fi)
EP (1) EP0872105B1 (fi)
JP (1) JPH11507783A (fi)
AU (1) AU709326B2 (fi)
BR (1) BR9609239A (fi)
CA (1) CA2222317A1 (fi)
DE (1) DE69630703T2 (fi)
FI (1) FI99072C (fi)
RU (1) RU2173502C2 (fi)
WO (1) WO1996042163A1 (fi)

Families Citing this family (154)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
DE19734436A1 (de) * 1997-08-08 1999-02-11 Ericsson Telefon Ab L M Verfahren und Vorrichtung zum Austauschen von Information zwischen Teilnehmerstationen eines Telefonkommunikationsnetzes
US5956390A (en) * 1997-09-03 1999-09-21 Motorola, Inc. Method and apparatus for providing verified message receipt in a messaging system
DE19740558C2 (de) * 1997-09-15 2003-01-09 Siemens Ag Verfahren zum Übertragen von "MWI-Dienst"-spezifischen Nachrichten in Telekommunikationsnetzen, insbesondere in hybriden DECT/ISDN-spezifischen Telekommunikationsnetzen
SE512132C2 (sv) 1997-12-16 2000-01-31 Ericsson Telefon Ab L M Förfarande och anordning i ett kommunikationsnät
FI105743B (fi) * 1998-05-27 2000-09-29 Nokia Mobile Phones Ltd Menetelmä multimediaviestien välittämiseksi ja multimediaviestien välitysjärjestelmä
FI107004B (fi) * 1998-09-24 2001-05-15 Nokia Networks Oy Menetelmä ja järjestelmä vastaajapalveluun
US6526127B1 (en) * 1998-09-28 2003-02-25 Lucent Technologies Inc. Message status retrieval system and method
CN1143557C (zh) 1999-03-31 2004-03-24 西门子公司 把数据传输给运营服务成员的方法
DE10010495C2 (de) * 1999-03-31 2002-04-11 Siemens Ag Verfahren zum Übermitteln von Informationen zwischen einer Vermittlungsstelle und zumindest einem daran angeschlossenen Kommunikationsendgerät, Verwendung des Verfahrens und Telekommunikationsnetz
WO2000060879A1 (de) 1999-03-31 2000-10-12 Siemens Aktiengesellschaft Verfahren zur übermittlung von informationen zwischen einer vermittlungsstelle und einem kommunikationsengerät
US6510207B1 (en) * 1999-06-29 2003-01-21 Agere Systems Inc. Voice messaging system storage of emergency alert system warnings
DE19930746A1 (de) * 1999-07-02 2001-01-11 Siemens Ag Verfahren und Vorrichtung zur Speicherung von Sprach-/Faxnachrichten in einem intelligenten Netz
DE19941164C2 (de) * 1999-08-24 2001-11-22 Mannesmann Ag SMS-gestütztes Verfahren zur Online-/Offline-Erkennung von Benutzergruppen in Mobilfunknetzen
EP1122958A1 (de) * 2000-02-02 2001-08-08 Siemens Aktiengesellschaft Verfahren zur Übermittlung einer Nachricht sowie Telekommunikationssystem
US8645137B2 (en) 2000-03-16 2014-02-04 Apple Inc. Fast, language-independent method for user authentication by voice
US6980526B2 (en) * 2000-03-24 2005-12-27 Margalla Communications, Inc. Multiple subscriber videoconferencing system
US6829331B2 (en) * 2001-01-02 2004-12-07 Soundbite Communications, Inc. Address book for a voice message delivery method and system
US6785363B2 (en) 2001-01-02 2004-08-31 Soundbite Communications, Inc. Voice message delivery method and system
US7054419B2 (en) * 2001-01-02 2006-05-30 Soundbite Communications, Inc. Answering machine detection for voice message delivery method and system
US6816493B2 (en) * 2001-03-09 2004-11-09 Motorola, Inc. Method and apparatus employing a mediation device to facilitate communication among devices in an asynchronous communications network
US7171476B2 (en) * 2001-04-20 2007-01-30 Motorola, Inc. Protocol and structure for self-organizing network
US7251222B2 (en) * 2001-05-15 2007-07-31 Motorola, Inc. Procedures for merging the mediation device protocol with a network layer protocol
ITFI20010199A1 (it) * 2001-10-22 2003-04-22 Riccardo Vieri Sistema e metodo per trasformare in voce comunicazioni testuali ed inviarle con una connessione internet a qualsiasi apparato telefonico
EP1488620A4 (en) * 2002-03-07 2006-05-24 Zingback Inc MESSAGE DELIVERY AND RECORDING SYSTEM
US7492773B2 (en) * 2002-05-23 2009-02-17 Motorola, Inc. Media access control and distributed data processing using mediation devices in an asynchronous network
US7440462B2 (en) * 2002-05-23 2008-10-21 Motorola, Inc. Quality of service (QOS) control mechanisms using mediation devices in an asynchronous network
EP1510083A1 (en) * 2002-06-06 2005-03-02 MOTOROLA INC., A Corporation of the state of Delaware Protocol and structure for mobile nodes in a self-organizing communication network
US7266183B1 (en) * 2003-12-04 2007-09-04 David B. Soll Message delivery system
US20060056603A1 (en) * 2004-09-13 2006-03-16 Harrity John E Systems and methods for providing voicemail notifications
US20060159237A1 (en) * 2004-12-27 2006-07-20 Clark David W Systems and methods for rendering voice mail contact information available to a called party
CA2571843C (en) * 2004-12-27 2014-12-30 Bce Inc. Methods and systems for rendering voice mail messages amenable to electronic processing by mailbox owners
CA2571847C (en) * 2004-12-27 2014-04-08 Bce Inc. Method and system to enable submission and subsequent retrieval of enhanced voice mail messages
US7864930B2 (en) * 2004-12-27 2011-01-04 Bce Inc. Systems and methods for registration and retrieval of voice mail contact information
KR100677568B1 (ko) 2005-02-07 2007-02-02 삼성전자주식회사 무선랜 상의 데이터 수신에 대한 제어 응답 프레임의 전송속도 결정 방법
US7526073B2 (en) * 2005-07-01 2009-04-28 At&T Intellectual Property L.L.P. IVR to SMS text messenger
US8677377B2 (en) 2005-09-08 2014-03-18 Apple Inc. Method and apparatus for building an intelligent automated assistant
CN101438511A (zh) 2006-03-24 2009-05-20 交互数字技术公司 用于保持上行链路同步并且降低电池功耗的方法和设备
US7570927B2 (en) 2006-06-16 2009-08-04 Motorola, Inc. Decentralized wireless communication network and method having a plurality of devices
US9318108B2 (en) 2010-01-18 2016-04-19 Apple Inc. Intelligent automated assistant
US8977255B2 (en) 2007-04-03 2015-03-10 Apple Inc. Method and system for operating a multi-function portable electronic device using voice-activation
ITFI20070177A1 (it) 2007-07-26 2009-01-27 Riccardo Vieri Sistema per la creazione e impostazione di una campagna pubblicitaria derivante dall'inserimento di messaggi pubblicitari all'interno di uno scambio di messaggi e metodo per il suo funzionamento.
US9330720B2 (en) 2008-01-03 2016-05-03 Apple Inc. Methods and apparatus for altering audio output signals
US8996376B2 (en) 2008-04-05 2015-03-31 Apple Inc. Intelligent text-to-speech conversion
US10496753B2 (en) 2010-01-18 2019-12-03 Apple Inc. Automatically adapting user interfaces for hands-free interaction
US20100030549A1 (en) 2008-07-31 2010-02-04 Lee Michael M Mobile device having human language translation capability with positional feedback
US9959870B2 (en) 2008-12-11 2018-05-01 Apple Inc. Speech recognition involving a mobile device
US20120309363A1 (en) 2011-06-03 2012-12-06 Apple Inc. Triggering notifications associated with tasks items that represent tasks to perform
US10241644B2 (en) 2011-06-03 2019-03-26 Apple Inc. Actionable reminder entries
US10241752B2 (en) 2011-09-30 2019-03-26 Apple Inc. Interface for a virtual digital assistant
US9858925B2 (en) 2009-06-05 2018-01-02 Apple Inc. Using context information to facilitate processing of commands in a virtual assistant
US9431006B2 (en) 2009-07-02 2016-08-30 Apple Inc. Methods and apparatuses for automatic speech recognition
US8549083B2 (en) * 2010-01-06 2013-10-01 Alcatel Lucent Message waiting notification to external message centers
US10705794B2 (en) 2010-01-18 2020-07-07 Apple Inc. Automatically adapting user interfaces for hands-free interaction
US10276170B2 (en) 2010-01-18 2019-04-30 Apple Inc. Intelligent automated assistant
US10679605B2 (en) 2010-01-18 2020-06-09 Apple Inc. Hands-free list-reading by intelligent automated assistant
US10553209B2 (en) 2010-01-18 2020-02-04 Apple Inc. Systems and methods for hands-free notification summaries
WO2011089450A2 (en) 2010-01-25 2011-07-28 Andrew Peter Nelson Jerram Apparatuses, methods and systems for a digital conversation management platform
US8682667B2 (en) 2010-02-25 2014-03-25 Apple Inc. User profiling for selecting user specific voice input processing information
EP2424205B1 (de) 2010-08-26 2019-03-13 Unify GmbH & Co. KG Verfahren und Anordnung zur automatischen Übertragung einer Zustandsinformation
US10762293B2 (en) 2010-12-22 2020-09-01 Apple Inc. Using parts-of-speech tagging and named entity recognition for spelling correction
US9262612B2 (en) 2011-03-21 2016-02-16 Apple Inc. Device access using voice authentication
US10057736B2 (en) 2011-06-03 2018-08-21 Apple Inc. Active transport based notifications
US8994660B2 (en) 2011-08-29 2015-03-31 Apple Inc. Text correction processing
US10134385B2 (en) 2012-03-02 2018-11-20 Apple Inc. Systems and methods for name pronunciation
US9483461B2 (en) 2012-03-06 2016-11-01 Apple Inc. Handling speech synthesis of content for multiple languages
US9280610B2 (en) 2012-05-14 2016-03-08 Apple Inc. Crowd sourcing information to fulfill user requests
US9721563B2 (en) 2012-06-08 2017-08-01 Apple Inc. Name recognition system
US9495129B2 (en) 2012-06-29 2016-11-15 Apple Inc. Device, method, and user interface for voice-activated navigation and browsing of a document
US9576574B2 (en) 2012-09-10 2017-02-21 Apple Inc. Context-sensitive handling of interruptions by intelligent digital assistant
US9547647B2 (en) 2012-09-19 2017-01-17 Apple Inc. Voice-based media searching
DE212014000045U1 (de) 2013-02-07 2015-09-24 Apple Inc. Sprach-Trigger für einen digitalen Assistenten
US9368114B2 (en) 2013-03-14 2016-06-14 Apple Inc. Context-sensitive handling of interruptions
KR101759009B1 (ko) 2013-03-15 2017-07-17 애플 인크. 적어도 부분적인 보이스 커맨드 시스템을 트레이닝시키는 것
WO2014144579A1 (en) 2013-03-15 2014-09-18 Apple Inc. System and method for updating an adaptive speech recognition model
WO2014197334A2 (en) 2013-06-07 2014-12-11 Apple Inc. System and method for user-specified pronunciation of words for speech synthesis and recognition
WO2014197336A1 (en) 2013-06-07 2014-12-11 Apple Inc. System and method for detecting errors in interactions with a voice-based digital assistant
US9582608B2 (en) 2013-06-07 2017-02-28 Apple Inc. Unified ranking with entropy-weighted information for phrase-based semantic auto-completion
WO2014197335A1 (en) 2013-06-08 2014-12-11 Apple Inc. Interpreting and acting upon commands that involve sharing information with remote devices
US10176167B2 (en) 2013-06-09 2019-01-08 Apple Inc. System and method for inferring user intent from speech inputs
JP6259911B2 (ja) 2013-06-09 2018-01-10 アップル インコーポレイテッド デジタルアシスタントの２つ以上のインスタンスにわたる会話持続を可能にするための機器、方法、及びグラフィカルユーザインタフェース
AU2014278595B2 (en) 2013-06-13 2017-04-06 Apple Inc. System and method for emergency calls initiated by voice command
KR101749009B1 (ko) 2013-08-06 2017-06-19 애플 인크. 원격 디바이스로부터의 활동에 기초한 스마트 응답의 자동 활성화
EP3120485B1 (en) 2014-03-20 2018-02-14 Interdigital Patent Holdings, Inc. Method and apparatus for non-orthogonal access in lte systems
US9620105B2 (en) 2014-05-15 2017-04-11 Apple Inc. Analyzing audio input for efficient speech and music recognition
US10592095B2 (en) 2014-05-23 2020-03-17 Apple Inc. Instantaneous speaking of content on touch devices
US9502031B2 (en) 2014-05-27 2016-11-22 Apple Inc. Method for supporting dynamic grammars in WFST-based ASR
US10289433B2 (en) 2014-05-30 2019-05-14 Apple Inc. Domain specific language for encoding assistant dialog
US9785630B2 (en) 2014-05-30 2017-10-10 Apple Inc. Text prediction using combined word N-gram and unigram language models
US9760559B2 (en) 2014-05-30 2017-09-12 Apple Inc. Predictive text input
EP3149728B1 (en) 2014-05-30 2019-01-16 Apple Inc. Multi-command single utterance input method
US9430463B2 (en) 2014-05-30 2016-08-30 Apple Inc. Exemplar-based natural language processing
US9633004B2 (en) 2014-05-30 2017-04-25 Apple Inc. Better resolution when referencing to concepts
US9734193B2 (en) 2014-05-30 2017-08-15 Apple Inc. Determining domain salience ranking from ambiguous words in natural speech
US10078631B2 (en) 2014-05-30 2018-09-18 Apple Inc. Entropy-guided text prediction using combined word and character n-gram language models
US9715875B2 (en) 2014-05-30 2017-07-25 Apple Inc. Reducing the need for manual start/end-pointing and trigger phrases
US9842101B2 (en) 2014-05-30 2017-12-12 Apple Inc. Predictive conversion of language input
US10170123B2 (en) 2014-05-30 2019-01-01 Apple Inc. Intelligent assistant for home automation
US9338493B2 (en) 2014-06-30 2016-05-10 Apple Inc. Intelligent automated assistant for TV user interactions
US10659851B2 (en) 2014-06-30 2020-05-19 Apple Inc. Real-time digital assistant knowledge updates
US10446141B2 (en) 2014-08-28 2019-10-15 Apple Inc. Automatic speech recognition based on user feedback
US9818400B2 (en) 2014-09-11 2017-11-14 Apple Inc. Method and apparatus for discovering trending terms in speech requests
US10789041B2 (en) 2014-09-12 2020-09-29 Apple Inc. Dynamic thresholds for always listening speech trigger
US9886432B2 (en) 2014-09-30 2018-02-06 Apple Inc. Parsimonious handling of word inflection via categorical stem + suffix N-gram language models
US10127911B2 (en) 2014-09-30 2018-11-13 Apple Inc. Speaker identification and unsupervised speaker adaptation techniques
US10074360B2 (en) 2014-09-30 2018-09-11 Apple Inc. Providing an indication of the suitability of speech recognition
US9646609B2 (en) 2014-09-30 2017-05-09 Apple Inc. Caching apparatus for serving phonetic pronunciations
US9668121B2 (en) 2014-09-30 2017-05-30 Apple Inc. Social reminders
US10552013B2 (en) 2014-12-02 2020-02-04 Apple Inc. Data detection
US9711141B2 (en) 2014-12-09 2017-07-18 Apple Inc. Disambiguating heteronyms in speech synthesis
US9865280B2 (en) 2015-03-06 2018-01-09 Apple Inc. Structured dictation using intelligent automated assistants
US9886953B2 (en) 2015-03-08 2018-02-06 Apple Inc. Virtual assistant activation
US10567477B2 (en) 2015-03-08 2020-02-18 Apple Inc. Virtual assistant continuity
US9721566B2 (en) 2015-03-08 2017-08-01 Apple Inc. Competing devices responding to voice triggers
US9899019B2 (en) 2015-03-18 2018-02-20 Apple Inc. Systems and methods for structured stem and suffix language models
US9842105B2 (en) 2015-04-16 2017-12-12 Apple Inc. Parsimonious continuous-space phrase representations for natural language processing
US10083688B2 (en) 2015-05-27 2018-09-25 Apple Inc. Device voice control for selecting a displayed affordance
US10127220B2 (en) 2015-06-04 2018-11-13 Apple Inc. Language identification from short strings
US9578173B2 (en) 2015-06-05 2017-02-21 Apple Inc. Virtual assistant aided communication with 3rd party service in a communication session
US10101822B2 (en) 2015-06-05 2018-10-16 Apple Inc. Language input correction
US11025565B2 (en) 2015-06-07 2021-06-01 Apple Inc. Personalized prediction of responses for instant messaging
US10255907B2 (en) 2015-06-07 2019-04-09 Apple Inc. Automatic accent detection using acoustic models
US10186254B2 (en) 2015-06-07 2019-01-22 Apple Inc. Context-based endpoint detection
US10671428B2 (en) 2015-09-08 2020-06-02 Apple Inc. Distributed personal assistant
US10747498B2 (en) 2015-09-08 2020-08-18 Apple Inc. Zero latency digital assistant
US9697820B2 (en) 2015-09-24 2017-07-04 Apple Inc. Unit-selection text-to-speech synthesis using concatenation-sensitive neural networks
US11010550B2 (en) 2015-09-29 2021-05-18 Apple Inc. Unified language modeling framework for word prediction, auto-completion and auto-correction
US10366158B2 (en) 2015-09-29 2019-07-30 Apple Inc. Efficient word encoding for recurrent neural network language models
US11587559B2 (en) 2015-09-30 2023-02-21 Apple Inc. Intelligent device identification
US10691473B2 (en) 2015-11-06 2020-06-23 Apple Inc. Intelligent automated assistant in a messaging environment
US10049668B2 (en) 2015-12-02 2018-08-14 Apple Inc. Applying neural network language models to weighted finite state transducers for automatic speech recognition
US10223066B2 (en) 2015-12-23 2019-03-05 Apple Inc. Proactive assistance based on dialog communication between devices
US10446143B2 (en) 2016-03-14 2019-10-15 Apple Inc. Identification of voice inputs providing credentials
US9934775B2 (en) 2016-05-26 2018-04-03 Apple Inc. Unit-selection text-to-speech synthesis based on predicted concatenation parameters
US9972304B2 (en) 2016-06-03 2018-05-15 Apple Inc. Privacy preserving distributed evaluation framework for embedded personalized systems
US10249300B2 (en) 2016-06-06 2019-04-02 Apple Inc. Intelligent list reading
US10049663B2 (en) 2016-06-08 2018-08-14 Apple, Inc. Intelligent automated assistant for media exploration
DK179588B1 (en) 2016-06-09 2019-02-22 Apple Inc. INTELLIGENT AUTOMATED ASSISTANT IN A HOME ENVIRONMENT
US10067938B2 (en) 2016-06-10 2018-09-04 Apple Inc. Multilingual word prediction
US10192552B2 (en) 2016-06-10 2019-01-29 Apple Inc. Digital assistant providing whispered speech
US10586535B2 (en) 2016-06-10 2020-03-10 Apple Inc. Intelligent digital assistant in a multi-tasking environment
US10490187B2 (en) 2016-06-10 2019-11-26 Apple Inc. Digital assistant providing automated status report
US10509862B2 (en) 2016-06-10 2019-12-17 Apple Inc. Dynamic phrase expansion of language input
DK179343B1 (en) 2016-06-11 2018-05-14 Apple Inc Intelligent task discovery
DK179415B1 (en) 2016-06-11 2018-06-14 Apple Inc Intelligent device arbitration and control
DK179049B1 (en) 2016-06-11 2017-09-18 Apple Inc Data driven natural language event detection and classification
DK201670540A1 (en) 2016-06-11 2018-01-08 Apple Inc Application integration with a digital assistant
US10043516B2 (en) 2016-09-23 2018-08-07 Apple Inc. Intelligent automated assistant
US10593346B2 (en) 2016-12-22 2020-03-17 Apple Inc. Rank-reduced token representation for automatic speech recognition
DK201770439A1 (en) 2017-05-11 2018-12-13 Apple Inc. Offline personal assistant
DK179496B1 (en) 2017-05-12 2019-01-15 Apple Inc. USER-SPECIFIC Acoustic Models
DK179745B1 (en) 2017-05-12 2019-05-01 Apple Inc. SYNCHRONIZATION AND TASK DELEGATION OF A DIGITAL ASSISTANT
DK201770431A1 (en) 2017-05-15 2018-12-20 Apple Inc. Optimizing dialogue policy decisions for digital assistants using implicit feedback
DK201770432A1 (en) 2017-05-15 2018-12-21 Apple Inc. Hierarchical belief states for digital assistants
DK179549B1 (en) 2017-05-16 2019-02-12 Apple Inc. FAR-FIELD EXTENSION FOR DIGITAL ASSISTANT SERVICES

Family Cites Families (21)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPS58175349A (ja) * 1982-04-08 1983-10-14 Nec Corp 音声蓄積装置における伝言文受信確認方式
US4757525A (en) * 1982-09-29 1988-07-12 Vmx, Inc. Electronic audio communications system with voice command features
US4582959B1 (en) 1984-06-05 2000-02-01 At & T Information Systems Inc Message waiting alerting method
US5752191A (en) * 1984-09-14 1998-05-12 Accessline Technologies, Inc. Telephone control system which connects a caller with a subscriber AT A telephone address
US4612416A (en) 1985-01-22 1986-09-16 At&T Information Systems Inc. Integrated message service system
US4837798A (en) 1986-06-02 1989-06-06 American Telephone And Telegraph Company Communication system having unified messaging
US5027384A (en) * 1986-09-22 1991-06-25 Dytel Corporation Personalized automatic call routing
US4932042A (en) 1989-03-03 1990-06-05 At&T Bell Laboratories Spontaneous voice and data messaging
US4972461A (en) * 1989-09-20 1990-11-20 At&T Bell Laboratories Call message delivery system and method
US5222125A (en) * 1991-09-03 1993-06-22 At&T Bell Laboratories System for providing personalized telephone calling features
US5353331A (en) * 1992-03-05 1994-10-04 Bell Atlantic Network Services, Inc. Personal communications service using wireline/wireless integration
US5583920A (en) * 1992-04-17 1996-12-10 Bell Atlantic Intelligent peripheral in video dial tone network
US5325421A (en) * 1992-08-24 1994-06-28 At&T Bell Laboratories Voice directed communications system platform
EP0588101A3 (en) 1992-09-14 1995-03-08 Rolm Co Message storage and retrieval systems with selective call processing.
US5497412A (en) * 1994-04-07 1996-03-05 Gte Telecommunication Services Incorporated Enhanced call delivery system for roaming cellular subscribers
US5742905A (en) * 1994-09-19 1998-04-21 Bell Communications Research, Inc. Personal communications internetworking
US5652789A (en) * 1994-09-30 1997-07-29 Wildfire Communications, Inc. Network based knowledgeable assistant
US5633868A (en) * 1994-10-17 1997-05-27 Lucent Technologies Inc. Virtual circuit management in cellular telecommunications
US5752188A (en) * 1994-12-23 1998-05-12 Telefonaktiebolaget Lm Ericsson Unstructured supplementary service data from a home location register to an external node
US5661781A (en) * 1995-05-01 1997-08-26 At&T Message notification system for card users
WO1996038010A1 (en) * 1995-05-23 1996-11-28 Telefonaktiebolaget Lm Ericsson (Publ) Method and apparatus for supporting delivery of short message service messages to sleeping mobile stations in a cellular communications system

Also Published As

Publication number Publication date
DE69630703D1 (de) 2003-12-18
DE69630703T2 (de) 2004-08-12
AU709326B2 (en) 1999-08-26
JPH11507783A (ja) 1999-07-06
EP0872105B1 (en) 2003-11-12
WO1996042163A1 (en) 1996-12-27
CA2222317A1 (en) 1996-12-27
RU2173502C2 (ru) 2001-09-10
FI952832A0 (fi) 1995-06-08
BR9609239A (pt) 1999-05-11
FI952832A (fi) 1996-12-09
EP0872105A1 (en) 1998-10-21
AU6006396A (en) 1997-01-09
US6351522B1 (en) 2002-02-26
FI99072B (fi) 1997-06-13

Similar Documents

Publication Publication Date Title
FI99072C (fi) Menetelmä toimitusvahvistusten antamiseksi puhelinverkossa suoritetuista sanomatoimituksista
US9036801B2 (en) Enhanced call return in a communications network
US6215858B1 (en) Analog terminal internet access
JP3452580B2 (ja) パーソナル・コミュニケーション・インターネット ワーキング
US5684862A (en) Telephone voice message store and forward method
JP3885894B2 (ja) 無線電気通信システム内で簡易文字メッセージを搬送する方法、及びディジタル電気通信システム
HU219698B (hu) Adatátviteli rendszer és eljárás
CA2366007A1 (en) Methods and systems for enabling a reply call to a voice mail message
CA2271804C (en) Called party availability announcement in a radio telecommunications network
JP2001298535A (ja) 公衆交換電話網を介して選択された電子メールを通知し聞き取るサービスを備えたインテリジェントネットワークシステム
US6771959B1 (en) Transmitting call-related data between switching centres
US6711242B2 (en) Telecommunications mailbox messaging system and method
FI106176B (fi) Menetelmä ja järjestelmä vastaajapalvelun järjestämiseksi
US6334053B1 (en) Procedure and system for providing an answering service
KR100965091B1 (ko) 미착신 유선전화 호의 발신정보 제공 방법
WO2001015464A2 (en) Preferred caller profile for voice mail system
KR100458827B1 (ko) 가상사설망에서의 메시지 동보 방법
WO2000051328A9 (en) Methods and systems for releasing a voice mail system from a communication and further processing the communication
KR19990038252A (ko) 사설 교환기의 음성 사서함 메시지 확인시 호 제어 방법
CN1187275A (zh) 一种提供电话网中进行的消息交付的交付证实的方法
MXPA98007175A (en) Interconnection of networks for communications person

Legal Events

Date Code Title Description
FG Patent granted

Owner name: NOKIA TELECOMMUNICATIONS OY

BB Publication of examined application