4.4. 10.45 Uhr
„Wir haben Sie leider nicht angetroffen.“ Diesen Satz lesen Konsumentinnen und Konsumenten, die auf ein Paket warten, gar nicht gerne, besonders dann nicht, wenn man schon stundenlang zu Hause wartet, um das Paket in Empfang zu nehmen. Auch der Ärger über Mobilfunker hat stark zugenommen, die Regulierungsbehörde RTR sieht die Politik in der Pflicht.