Palvelevaan puhelimeen etsitään Joensuussa lisää vapaaehtoisia.
Nykyisin palvelevaan puhelimeen on kaupungissa vastaamassa yhteensä parikymmentä vapaaehtoista. Uusille päivystäjille on kuitenkin tarvetta, että joku vastaisi puheluihin joka ilta.
Kirkon keskusteluavun vapaaehtoiset ehtivät tällä hetkellä vastata alle puoleen yhteydenotoista. Soitto voi yhdistyä kenelle vain päivystävistä vapaaehtoisista ympäri Suomen.
Joensuussa alkaa helmikuussa koulutus palvelevan puhelimen uusille vapaaehtoisille. Heidän tehtävänsä on vastata puheluihin yhtenä iltana kuukaudessa kolme tuntia kerrallaan. Vuoroja on valittavana jokaisena viikonpäivänä.
Vapaaehtoisen ei tarvitse olla minkään tietyn alan asiantuntija, vaan haussa on tavallisia ihmisiä. Työhön saa koulutuksen lisäksi tukea.
Vapaaehtoistyön koordinaattori Sirpa Hiltunen Joensuun seurakuntayhtymästä pitää päivystäjän tärkeimpänä tehtävänä kuuntelemista.
Ainoa rajoitus on se, että vapaaehtoisen oman elämäntilanteen pitäisi olla tasapainossa. Näin hän pystyy keskittymään soittajan kuuntelemiseen ilman, että omat kriisit häiritsevät.