Lukuisissa kaupoissa riesana on se, että jotkut asiakkaat huorittelevat työntekijöitä, paiskovat tavaroita ja varastavat.
Siksi kaupat riemuitsevat, että niiden pitkään ajama yrityslähestymiskielto häiriköiden ja myymälävarkaiden kitkemiseksi etenee vihdoin. Oikeusministeriö on juuri saanut valmiiksi esiselvityksen aiheesta.
– Samat tyypit aiheuttavat kaupoissa yleensä suurimmat ongelmatilanteet ja siksi yrityslähestymiskielto olisi äärimmäisen hyvä juttu saada. Me ilolla odotamme kaupoissa, että laki saadaan voimaan, sanoo kauppias Mikko Karmakka K-market Robasta Helsingistä.
Ministeriön esiselvitys piirtää suuntaviitat, joiden mukaan varsinaista lakia yrityslähestymiskiellosta lähdetään nyt kirjoittamaan.
Ajatus on, että yritys voisi hakea tuomioistuimelta yrityslähestymiskieltoa toistuvaa uhkaa tai häiriötä aiheuttavalle henkilöille. Päätöksen jälkeen heillä ei olisi enää oikeutta tulla kauppaan.
– Arviointia jatketaan lain perusvalmisteluvaiheessa, mutta selvää on, että kielto vaatii jonkinlaisen sanktion tehosteeksi, sanoo erityisasiantuntija Melinda Ahlfors oikeusministeriöstä.
Oikeusministeri Leena Meri (ps.) painottaa, että työpaikoilla tulee olla turvallista. Nyt valmisteltava yrityslähestymiskielto tulee olemaan uusi työkalu kaupan alan työnantajille osana laajempaa keinovalikoimaa työntekijöiden suojelemiseksi.
– Työturvallisuuteen on panostettava niin, ettei kenenkään tarvitse kohdata väkivaltaa tai sen uhkaa työssä, Meri toteaa.
Hallitus aikoo antaa esityksen eduskunnalle ensi vuoden aikana.
Näitä tuotteita varastetaan nyt
Karmakka pysähtyy liikkeessään myymälävarkaiden suosikkihyllyn kohdalle. Long drink -alkoholijuomia eli lonkeroita viedään nyt eniten.
– Paljon varastetaan toki muutakin, mutta eniten monipakkauslonkeroita, hän sanoo.
Muita kärkivietäviä ovat esimerkiksi murukahvit, monivitamiinit ja kalaöljyt. Näpistykset ja myymälävarkaudet käyvät kalliiksi.
– Meidän kokoisessa myymälässä puhutaan kymmenistä tuhansista euroista vuodessa. Ja asiakashan sen maksaa hinnoissa, että sitä kautta vaikutus osuu meihin kaikkiin.
Kaupan liiton selvityksen mukaan kaupoista varastetun tavaran yhteisarvo on vuodessa 500 miljoonaa euroa, ja toiset 500 miljoonaa euroa kaupoissa kuluu toimiin, joilla näpistelyä ja varastamista yritetään estää.
Huorittelua ja uhkailua
Myymälävarkauksien ja näpistysten ohella monenlainen häiriökäyttäytyminen on Karmakan mukaan lisääntynyt kaupoissa paljon.
– Se voi olla väkivallalla uhkailua, tavaroiden paiskomista, huorittelua, koskettelua ja kaikkea muuta epäasiallista käytöstä, mitä ei kenenkään tarvitse mielestäni sietää, Karmakka sanoo.
Tuleeko mieleen joku erityisen paha tapaus?
– Olen ollut kauppiaana yli 20 vuotta. Sanotaan, että olen nähnyt kaiken, Karmakka tyytyy kertomaan.
Karmakan mukaan hankalia tilanteita on monessa kaupassa päivittäin, hänen omassa kaupassaankin viikoittain.
– Se on henkilökunnalle tosi raskasta ja ikävää. Teemme kaikkemme, mutta meiltä on puuttunut työkalu puuttua siihen vahvasti.
Karmakan mukaan henkilökunnalla pitää olla turvallista töissä ja asiakkailla turvallista ostoksilla, hän muistuttaa.
Vakiohäiriköt riesana
Häiriköt ja myymälävarkaat ovat paljolti samoja vakiotyyppejä. Yleensä kauppiaat tietävät heidän nimensä ja myös sen, että porttikiellot ja ilmoitukset poliisille tehoavat heihin huonosti.
Yrityslähestymiskielto on ollut Ruotsissa voimassa useita vuosia ja se on toiminut hyvin, joskin kiellon noudattaminen on nyttemmin vähentynyt ensimmäiseen vuoteen verrattuna. Alussa jopa kolme neljästä kiellon saaneesta noudatti tuomiota.
Karmakka uskoo, että tuomioistuimessa määrätty yrityslähestymiskielto tepsii ongelmatapauksiin huomattavasti paremmin kuin perinteinen porttikielto. Hän toivoo lakiin myös esimerkiksi sakkopykälää yrityslähestymiskiellon noudattamatta jättämisestä.
– Tai jos tulee paljon näpistyksiä, niin muuntorangaistus, jota pahimmillaan sovitetaan vankilassa, jos ei muuten hoidu, Karmakka sanoo.
Entä jos kiellon saanut palaa myymälään tuomiosta huolimatta?
– Sitten soitetaan poliisit saman tien paikalle. Virkavalta hakee lain rikkojan pois ja heillä on varmaan toimenpiteet siitä eteenpäin, Karmakka sanoo.
Onko sinulla meille juttuvinkki? Voit lähestyä toimitusta luottamuksella
Halutessasi voit olla yhteydessä myös sähköpostilla osoitteeseen [email protected]. Luemme kaikki yhteydenotot, mutta emme pysty takaamaan jokaiselle henkilökohtaista vastausta.
Klo 16.10. Lisätty Melinda Ahlforsin kommentti.
Klo 16.47. Lisätty video Melinda Ahlforsista.
