Kainuun hyvinvointialueen neuvolapalvelut ovat saaneet perheiltä erinomaiset arviot. Suositteluindeksi on 86, joka sijoittuu valtakunnallisessa vertailussa kärkisijoille.
Valtakunnallisen asiakaspalautekyselyn perusteella äitiys- ja lastenneuvolan asiakkaat ovat yleisesti tyytyväisiä, vaikka hyvinvointialueiden välillä on myös eroja. Suositteluindeksi vaihtelee alueilla 71–88 välillä.
Vastaajia viime vuoden syksyllä toteutetussa seurannassa oli koko Suomessa yhteensä 5 400. Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL) kerää neuvolan asiakkailta palautetta muutaman vuoden välein.
– Kainuun tulokset olivat samansuuntaisia kuin edellisessä kyselyssä vuonna 2021, osin parempiakin, sanoo palveluyksikköpäällikkö Marjo Antikainen Kainuun hyvinvointialueen tiedotteessa.
Vastaajista yli 95 prosenttia koki saaneensa apua tarvittaessa, asiakkaasta välitettiin kokonaisvaltaisesti ja palvelua koskevat päätökset tehtiin yhteistyössä heidän kanssaan. Samoin yli 95 prosenttia asiakkaista koki saaneensa tiedon miten palvelu jatkuu ja perhettä varten oli varattu riittävästi aikaa terveydenhoitajan vastaanotolla.
Perheistä 96 prosenttia koki, että neuvolan henkilökunta on tarvittaessa helposti tavoitettavissa, kun tapaa yleensä saman terveydenhoitajan ja lääkärin.
– Vastausten perusteella kehitettäviä asioita ovat lähinnä henkilökunnan tavoitettavuus, tuen saanti muilta ammattilaisilta neuvolan lähettämänä sekä sähköiset palvelut, Antikainen kertoo.
Lue lisää Kainuun uutisia Yle Uutisten netissä.
