Lemmikkitarvikeyhtiö Musti Group poistaa varotoimena myynnistä erän koiranruokatuotteita, joista on tämän viikon aikana tullut reklamaatioita. Yhtiö kertoi asiasta perjantaina muun muassa Facebook-sivuillaan.
Yhtiön mukaan SMAAK Herkkä kala viljaton -nimisessä koiranruokatuotteessa epäillään laatuvirhettä. Tietyt tuote-erät pyydetään palauttamaan Mustin ja Mirrin myymälään tai Peten Koiratarvikkeen myymälään. Ostajat voivat palauttaa ruoan myös ilman alkuperäistä pakkausta tai kuittia.
Poisto koskee seuraavia eriä:
- 154775 SMAAK Adult GF Fish 10 kg, parasta ennen 4.4.2025
- 154775 SMAAK Adult GF Fish 10 kg, parasta ennen 3.4.2025
- 154774 SMAAK Adult GF Fish 2 kg, parasta ennen 4.4.2025
- 154774 SMAAK Adult GF Fish 2 kg, parasta ennen 3.4.2025
Kyseisiä ruokia on valmistettu Premium Pet Food Suomen tehtaalla Liedossa. Yhtiöstä ei kommentoida asiaa.
Musti Group toteaa tiedotteessa saaneensa tuotteesta perjantaihin mennessä viisi virallista reklamaatiota. Perjantai-illan ja lauantain aikana yhtiö kertoo saaneensa lukuisia uusia yhteydenottoja asiasta.
Reklamaatioissa on yhtiön mukaan kuvailtu oireita, jotka vaihtelevat lemmikin pahoinvoinnista raajojen tilapäiseen heikkouteen ja väsymykseen.
Vielä tässä vaiheessa ei yhtiön mukaan pystytä arvioimaan, mikä oireet on aiheuttanut.
Eläinlääkärikuluista mahdollinen korvaus?
Sosiaalisessa mediassa monet koiranomistajat ovat kertoneet käyneensä eläinlääkärissä hoidattamassa oireita, joiden he epäilevät johtuvan myynnistä poistetuista tuotteista.
Musti ja Mirri sekä Peten Koiratarvike -myymälät omistavasta Musti Groupista kerrotaan, ettei yhtiö pysty vielä ottamaan kantaa mahdollisiin korvauksiin. Operatiivisen johtajan Pamela Nelimarkan mukaan asiaan voidaan palata vasta, kun he ovat selvittäneet perinpohjin, mistä tapauksessa on kyse.
Musti Groupin mukaan tuotteet tutkitaan laboratoriossa. Nelimarkka arvioi, että laboratoriokokeiden valmistuminen kestää noin kaksi viikkoa.
Yhtiö kertoo tekevänsä asiassa yhteistyötä Ruokaviraston ja Kuluttajaviraston kanssa.
Juttuun lisätty 4.11.2023 kello 14.20 tieto reklamaatioiden määrästä.
Juttuun lisätty 4.11.2023 kello 16 tieto eläinlääkärikulujen mahdollisesta korvaamisesta ja arvio laboratoriokokeiden valmistumisen ajankohdasta.
